サポート よくあるFAQ
■ Q :Logo Top Keyboard 専用の日本語ドライバをインストールした後、他のHotsyncができない・・・
■ Q :Visor＋SnapConnectで正しく日本語ドライバがインストールできない・・・
■ Q :日本語かな入力の際、「。」「、」が入力できない・・・
■ Q :当社ホームページから新しいドライバをダウンロードできない・・・
■ Q :キーボードでかな入力の際、“－”が入力出来ない・・・
Q
:Keyboardが作動しない・・・
A1:対応機種専用のKeyboardをお使いですか？
Logo Top PDA Keyboardは、現在2種類の対応機種がございます。
(Palm Vx / WorkPad c3 50J対応機種・Visor
Deluxe/Prism/Platinum対応機種)
※今後、更に対応機種を増やしていきます。
A2:Keyboardのクレドールに正しく本体が差し込まれてますか？
正しく差し込まれていなければ、KeyboardとPDA本体が作動致しません。
A3:Logo Top PDA Keyboard専用の日本語ドライバソフトが、
ご使用のPDA本体に正しくインストールされてますか？
正しいKeyboardの使い方の ｢ 準備 ｣ を御参考下さい。
A4:PDA本体にインストールされている Logo Top Keyboard専用の
日本語ドライバはアクティブ状態（スタートにチェック）になってますか？
正しいKeyboardの使い方の ｢ 使い方 ｣を御参考下さい。
A5:他のメーカーのキーボードドライバが、ＰＤＡにインストールされていますか？
或いは赤外線ポートを併用しようとしておりますか？
これらのドライバは、同一ポート使用の為、併用は出来ません。
Logo Top Keyboard をご使用の場合はこれらソフトを切り状態にして下さい。
Q :入力モードを変えたが、モード変更ができない・・・
A :ローマ字入力モードから日本語かな入力モードに切り替える場合、或いは、日本語かな入力モードから
ローマ字入力モードに切り替える場合は、変更したい入力モードを押す前に、今の入力モードキーを一度押し、
解除する必要が有ります。
解除した後、変更したい入力モードキーを押すと入力モードの切り替えができます。
例：ローマ字入力から日本語かな入力に切り替えの場合：（文章の変換を完了した上で）｢英／ローマ字｣キーを
一度押します(解除）。次に ｢日本語｣キーを押します。（日本語かな入力モード完了）
Q :日本語かな入力の際、濁音が入力できない・・・
A :まず、日本語かな入力モードになってるかどうかご確認下さい。
ご確認できましたら、濁音記号 ｢ ゛｣ ｢ ゜｣を押したまま、かなキーを押せば入力できます。
例：｢ ば ｣ を入力したい場合：｢Pg Up ゛｣ キーを押したまま、｢ Fは ｣キーを押せば ｢ ば ｣ が入力できます。
※ 日本語のドライバをバージョンアップしました。新バージョンと入れ替える事で、通常の方法
（かなキーを押した後、濁音を押す）ができます。
Q :日本語かな入力時、濁音の漢字変換ができない・・・
A :日本語かな入力モードの場合、ATOK設定を解除する事で、漢字変換ができます。
日本語かな入力の場合、ATOKとの併用はお避けください。新バージョンのドライバを入れ替えるまでは、
ATOK設定解除をお勧めします。
※ 日本語のドライバをバージョンアップしました。新バージョンと入れ替える事で、ATOK設定を
解除せずにお使い戴けます。
Q
:Logo Top Keyboard 専用の日本語ドライバをインストールした後、
他のHotsyncができない・・・
A :PDA本体にインストールされている Logo Top Keyboard 専用の日本語ドライバのスタートチェックを
OFF にする必要があります。Logo Top Keyboard をご使用ならない時は、このスタートチェックをOFF
にする事をお勧めします。
Q :Visor＋SnapConnectで正しく日本語ドライバがインストールできない・・・
A :SnapConnectをSprinboardスロットに挿したままで日本語ドライバをインストールしても、
正しく入りません。SnapConnectを抜き、日本語ドライバをインストールして下さい。
抜いた状態で正しくインストールされれば、再度SnapConnectを挿していても問題なくKeyboard が使用できます。
尚、同時使用については現在ドライバを改善中です。もう暫くお待ち下さるようお願い致します。
Q :Hack Masterが使いたい・・・
A :最初に今お使いのHack Masterを削除して下さい。旧ドライバを削除して下さい。
先に最新の日本語Keyboardドライバをインストールして下さい。Keyboardが正しく作動する事を確認してください。
抜いた状態で正しくインストールされれば、再度SnapConnectを挿していても問題なく
確認後、Hack Masterをインストールして下さい。これでHack MasterとKeyboard が使用できるようになります。
但し、同じポートを使用している関係で同時には使えません。Hack Masterを使用する場合はKeyboardドライバを休止させてください。
Q :日本語かな入力の際、「。」「、」が入力できない・・・
A :まず最初に最新のドライバがインストールされているかご確認ください。
旧ドライバーの場合、最新のドライバーをインストールして下さい。（必ず旧ドライバーを削除してからインストールを行なって下さい。）
日本語かな入力の際に「。」「、」を入力する場合、「。」の入力は「Alt」Key ＋ 「る」Keyを押して下さい。
「、」の入力は同様に「Alt」Key ＋ 「ね」Keyを押して下さい。これで日本語かな入力時に「。」「、」が入力できます。
尚、日本語ローマ字入力の際は直接「る」keyを押すと「。」「ね」keyを押すと「、」が入力できます。
Q :弊社ホームページから新しいドライバをダウンロードできない・・・
A :お使いのブラウザは何ですか？当ホームページではMicrosoft Internet
Explorer 4.0以降以外の場合ダウンロードできない可能性が
あります。お使いのMicrosoft Internet Explorer のバージョンを更新するか違うブラウザソフトの場合 Microsoft
Internet Explorer の
最新版をインストールしてからダウンロードして下さい。
Q :色々試したがｉＰＡＱでキーボードを使えない・・・
A :下記の手順にて試してください。
Logo Top Keyboardドライバの入れ方として
①先ず、ｉＰＡＱ本体に現在インストールされているドライバを削除して下さい。
②当ホームページにアップされている最新ドライバをダウンロードしてActive SyncにてｉＰＡＱ本体にインストールして下さい。
インストールの方法
①Pocket PC My Document内に任意のフォルダを作ってください。
②先ほどダウンロードされたドライバを作成された任意のフォルダにコピーして下さい。
③その状態で、Active Sync を行って下さい。
（注：Pocket PC My DocumentがActive Syncでシンクロナイズされる設定である事を確認してください。）
④Active Sync後、ｉＰＡＱの本体で任意のフォルダにドライバが存在する事を確認して下さい。
⑤キーボードに接続し、任意のフォルダ（ドライバが置かれているフォルダ）の下にTest Help Distableが表示されていますので、TestをタップしてCheck
Testにタップをして、クリックマークを表示させ、Keyboard Test枠内をタップすると、カーソルが点滅します。確認されましたら、キーボードで入力テストを行って下さい。
上記にて動作確認が出来ない場合は、お手数ですが当社のサポートまで連絡戴けます様、宜しくお願い申し上げます。
Q :色々試したがＣＬＩＥでキーボードが使えない・・・
A :下記の手順にて試してください。
①ハードリセットにて初期化
現在本体にインストールされているドライバを一旦削除しＣＬＩＥの取扱説明書のハードリセット方法に従い、ハードリセットをして下さい。
②ハードリセットが完了したら､当ホームページにある最新のドライバをダウンロードしまして、そのドライバをインストールして下さい。
※ホットシンクさせる際、ユーザー名を変えなければハードリセット前の内容でホットシンクしますので、必ずユーザー名を変えてホットシンクさせて下さい。
上記にて動作確認が出来ない場合は、お手数ですが当社のサポートまで連絡戴けます様、宜しくお願い申し上げます。
Q : キーボードでカナ入力の際、“－”が入力出来ない・・・
A :下現在のドライバでは対応していません。残念ながら現在のドライバでは対応できず、ドライバのバージョンアップにて、対応すべく改良中でございます。
ドライバのバージョンアップはお客様方の意見を取り入れまして、随時バージョンアップしていく予定ですので、新ドライバが出来次第、
当社の方で確認しまして、http://www.kaishin.net/driver.htmにて更新していきますので、ご面倒ですが、ダウンロード、宜しくお願いします。